¿Cómo implementar un sistema de cobranzas en mi empresa? Al elegir un sistema de cobranzas…
Los 4 Mejores Software de Cobranzas en Perú 2024
Los 4 Mejores Software de Cobranzas en Perú 2024
¿Que es un software de cobranzas?
Un software de cobranzas es una herramienta informática que ayuda a las empresas a gestionar de manera eficiente el proceso de recuperación de deudas pendientes de clientes morosos. El software de cobranzas lo ayuda a organizar y realizar la cobranza aplicando un proceso ordenado y automatizado que mejore la eficiencia de la cobranzas.
¿Como definir cuales son los 4 mejores software de cobranzas de Perú?
Para este desafío tomaremos un cuenta algunas variables, por ejemplo las principales características y funcionalidades que un software de cobranzas debe poseer y las compararemos con las que hemos encontrados en Perú en el análisis efectuado. El desafío es buscar a los 4 mejores software de cobranzas en Perú.
Algunas de las principales características y funcionalidades de un software de cobranzas incluyen:
- Automatización de procesos: Permite automatizar tareas repetitivas como el envío de recordatorios de pago, la generación de informes y el seguimiento de deudas en el software de cobranzas.
- Gestión de clientes y contactos: Facilita la organización y segmentación de la base de datos de clientes, así como la gestión de los contactos y la comunicación con ellos.
- Multicanalidad: Permite interactuar con los clientes a través de diversos canales como correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de texto, mensajería instantánea y notificaciones en plataformas en línea.
- Generación de reportes: Ofrece la capacidad de generar informes detallados sobre el proceso de cobranza, lo que permite analizar, medir y tomar decisiones informadas en el software de cobranzas.
- Integración con otros sistemas: Puede integrarse con otros sistemas de la empresa, como facturación y contabilidad, para aprovechar al máximo la información disponible.
- Pagos electrónicos: Facilita la gestión de pagos y la recepción de los mismos a través de medios electrónicos.
¿Porque necesitas un Software de Cobranzas en Perú?
Un software de cobranzas puede mejorar significativamente la eficiencia en la gestión de cuentas por cobrar a través de la automatización de procesos, la gestión de clientes y contactos, la comunicación multicanal, la generación de reportes, la integración con otros sistemas, la gestión de flujos de trabajo y la habilitación de pagos electrónicos.
Porque necesitas un software de cobranzas en Perú. Al elegir un software de cobranzas en Perú, las empresas pueden mejorar la eficiencia en la gestión de cuentas por cobrar, optimizar los procesos de cobranza y garantizar un flujo constante de ingresos para financiar sus operaciones. No podemos continuar manejando las cobranzas con métodos tradicionales ni obsoletos. Estos suelen estar predispuestos a errores; además, son sumamente lentos. Frente a ellos, es mejor digitalizar las cobranzas. Para digitalizar las cobranzas, nada mejor que implementar un software de cobranzas.
Un software de cobranzas es una herramienta integral que optimiza el proceso de recuperación de cartera, mejora la eficiencia en la gestión de cobranzas y contribuye a la mejora de la liquidez de la empresa.
Cuáles son las mejores funcionalidades y características principales que los Software de Cobranza en Perú deben incluir:
Las mejores características y funcionalidades principales que los software de cobranza en Perú deben incluir:
- Multicanalidad: La capacidad de interactuar con los clientes a través de diferentes canales de comunicación, como correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de texto, mensajería instantánea y notificaciones en la plataforma en línea del cliente
- Segmentación de la cartera: La capacidad de organizar y segmentar de forma adecuada la base de datos de clientes, lo que ayuda a agilizar el seguimiento de la deuda
- Módulo de reportes: La capacidad de generar informes detallados sobre el proceso de cobranza, lo que permite analizar, medir y tomar decisiones informadas. La capacidad de generar informes en tiempo real sobre el proceso de cobranza, lo que permite analizar y tomar decisiones informadas
- Notificaciones automáticas: La capacidad de enviar notificaciones automáticas a los clientes sobre el estado de sus deudas, lo que ayuda a mantenerlos informados y a reducir la morosidad
- Gestión de clientes: La capacidad de gestionar y segmentar a los clientes de manera efectiva, lo que ayuda a priorizar y personalizar las estrategias de cobranza
- Registración de transacciones: La capacidad de gestionar y registrar las transacciones de manera efectiva, lo que ayuda a mantener un registro preciso y a reducir la morosidad
- Pagos electrónicos: La capacidad de realizar pagos electrónicos, lo que facilita la gestión de pagos y reduce la morosidad.
- Gestión de flujos de trabajo: La capacidad de gestionar y automatizar los flujos de trabajo en el proceso de cobranza, lo que ayuda a reducir la morosidad y a mejorar la eficiencia
¿Conoces cuál es el mejor software de cobranza en Perú en 2024?
Si todavía no sabes qué software de cobranzas elegir; te dejamos un selección: para encontrar el mejor software de cobranzas en Perú en 2024, hemos comparado varias opciones similares. Puedes ver cual se ajusta a tu empresa.
1. Debitia
Debitia, Software de Cobranzas: El elegido por las grandes empresas en Perú, Bancos y Telcos, sus principales beneficios son la automatización de procesos, la comunicación inteligente con clientes, la mejor supervisión del equipo, su potente segmentación de clientes, y la integración online a Medios de pago y WhatsApp, lo que contribuye a mejores cobranzas, y procesos más potentes y efectivos. Dispone de más de 200 clientes en Latinoamérica. Debitia es el mejor programa para cobranza en el mercado gracias a sus funcionalidades.
2. Cognox
Orientada a las pymes, para lograr mejorar la eficiencia en los procesos de cobranza se coloca al alcance de las pymes de Perú. Cognox cuenta con herramientas analíticas avanzadas para una mejor toma de decisiones en el proceso de cobranza.
3. Invoice
Esta solución puede resultar valiosa para empresas en Perú, que buscan agilizar su proceso de cobranza y mejorar su flujo de efectivo. Este software es especialmente valorado por su interfaz intuitiva y su capacidad de personalización.
4. Alegra
Ofrece una solución integral para la gestión de cuentas por cobrar, con un enfoque especial en pequeñas y medianas empresas. Una opción accesible y robusta para empresas pequeñas.
Nuestra recomendación si quisieras elegir entre los mejores software de cobranzas:
Nuestra recomendación para elegir el mejor software de cobranzas en Perú, si quisieras comparar distintas alternativas:
Ten en cuenta esto, para elegir el mejor software de cobranzas en Perú, además de la funcionalidad declarada, (es necesario) es importante verificar si trabajan en grandes empresas regionales, cumpliendo estándares mas altos de seguridad e integridad de la información. Si han implementado varias versiones en los últimos 10 años y aprobaciones de áreas de TI, Seguridad de Datos, Bancarias o Bursátiles. No deje los datos sensibles de su empresa en manos de software que no tienen probada experiencia en el mercado. Puedes tomar el teléfono y pedir referencias también.
¿Que es Debitia y Como Funciona?
Debitia es un software de cobranzas que automatiza y optimiza los procesos, facilitando el contacto con los clientes, la aplicación de estrategias de cobranza, la gestión remota del equipo y la medición del desempeño, con el objetivo de mejorar la eficiencia y efectividad en la recuperación de deudas.
El software de cobranzas Debitia funciona de la siguiente manera:
- Automatización de la gestión de cobranza: Debitia permite automatizar los procesos de cobranza, desde el envío de facturas hasta el cobro efectivo.
- Contacto inteligente con clientes: Debitia contacta a los clientes de manera inteligente, aplicando estrategias de cobranza preestablecidas y coordinando el uso de diversos canales digitales como WhatsApp, email y SMS.
- Interacción y autogestión del cliente: Debitia ofrece a los clientes la posibilidad de autogestionar sus pagos a través de chatbots o portales web, ahorrando tiempo y esfuerzo al equipo de cobranzas.
- Coordinación de canales digitales: El sistema coordina el uso de los diferentes canales digitales de contacto, aplicando estrategias recurrentes y automáticas de cobranza.
- Aplicación de políticas de cobranza: Debitia permite aplicar las políticas y claves de cobranza definidas por la empresa de manera automatizada.
- Gestión remota y supervisión: El sistema ayuda a organizar el trabajo remoto del equipo de cobranzas, estableciendo prioridades, distribuyendo tareas y supervisando el desempeño a través de tableros y reportes.
- Integración y medición: Debitia se integra con otras herramientas y permite medir la gestión individual de los colaboradores mediante dashboards y APIs de Excel, PowerBI y WhatsApp.
Automatización de la Gestión de Cobranzas con Debitia, el mejor Software de Cobranzas en Perú
En resumen, la utilización de un software de cobranzas ofrece ventajas como la automatización de procesos, la optimización del trabajo, la organización y coordinación efectiva, el contacto inteligente con clientes, y la supervisión y medición del desempeño, lo que contribuye a una gestión de cobranzas más eficiente y exitosa. Debitia es el mejor software de cobranzas en el mercado gracias a sus funcionalidades, la mejor supervisión del equipo, su potente segmentación de clientes, y la integración online a Medios de pago y WhatsApp
Estamos presentes en Perú y toda Latinoamérica. Contamos con la experiencia de haber implementado Debitia en Empresas, Telcos, Bancos, Bancos Digitales y Fintech de Crédito en toda América Latina, cumplido con los estándares más altos de seguridad e integridad de la información. No deje los datos sensibles de su empresa en manos de software que no tienen probada experiencia en el mercado.
Todo el proceso de cobranza explicado en este artículo forma parte de la experiencia que hemos volcado en el sistema de cobranzas Debitia. Debitia administra carteras de cobranza de diversos tamaños e industrias y permite el uso de estrategias de cobranza que van a coordinar todo el proceso de cobranza que aquí explicaremos. La utilización y coordinación de los canales de contacto como SMS, mail, WhatsApp esta integrada en Debitia. La elaboración y envió de mensajes de cobranza por whatsapp también es administrado en Debitia.
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Hola Patricio, el mundo cambio, hasta el excel esta quedando en desuso, En el mundo de los negocios, la gestión eficiente de las cuentas por cobrar es fundamental para garantizar la salud financiera de una empresa, esperamos ayudar a las empresas con Debitia, el mejor software de gestión de cobranzas en Perú, disponemos de las mejores métodos, procesos y estrategias de cobranzas y reducimos costos al automatizar los procesos de cobro.
Como se organiza el proceso de cobranzas y la automatización de la gestión de cobranzas para ponerse en contacto con los clientes deudores, estan trabajando con financieras y fintech en Perú?
El programa de Cobranzas Debitia presente en Perú, en primer lugar organiza todos los datos de deuda y facturación desde los ERPs o Cores bancarios en el caso de las financieras y Fintech. Luego coordina las estrategias o métodos de cobranzas mediante un proceso de cobranza automatizado y configurable. Luego el proceso de gestión de cobranzas se focaliza en contactar a los clientes morosos por distintos canales (llamado telefónico, mail, sms, cartas, whatsApp y otros medios) para informarles el estado de sus facturas o créditos, la obligación de pago y ofrecerles opciones de normalización y pago integradas.
Hola, el proceso de gestión de cobranzas que describen, se puede modificar en el CRM, me refiero a la forma de establecer la estrategia de cobranzas y la forma en que se distribuyen los gestores de cobranza, ¿como saben a quien deben contactar eso lo indica el sistema de cobranzas ?
Buenas tardes, el software de cobranzas Debitia, te permite asignar las tareas que realizan los gestores de cobranzas, esto como bien dices es la parametrización de las estrategias de cobranzas, puedes modificarlas y distribuir en nuestro CRM la forma de gestionar el proceso de gestión de cobros, la automatización y envio de mails, sms y mensajes de cobranzas por whatsapp. El sistema de cobranza le indica al gestor de cobranzas los clientes a gestionar basado en la estrategia de cobranzas.