¿Qué es un Sistema de cobranzas? Ventajas y Beneficios

En esta introducción, entenderemos que es un sistema de gestión de cobranzas, porque necesitas uno, los beneficios de usar uno y luego consideraremos los factores a tener en cuenta para elegir un sistema de cobranzas. Finalmente te presentaremos a Debitia, estamos presentes en toda Latinoamérica.

¿Que es un sistema de cobranzas?  ¿Como hacer las cobranzas?

El sistema de cobranzas es una herramienta tecnológica que permite realizar procedimientos automatizados para facilitar el cobro de aquellos documentos morosos para la empresa, reduciendo tiempos por la automatización de procesos repetitivos.  Debitia lo ayuda a organizar y realizar la cobranza aplicando un proceso ordenado y automatizado que mejora la eficiencia de la cobranzas mediante la coordinación de  estrategias y métodos de cobranzas con el objetivo de realizar la cobranza a menor costo y en el menor plazo posible, de forma de  recuperar la cartera vencida.

Definición de un sistema de cobranza: ¿que es el sistema de cobranzas?

Un sistema de Cobranzas es una herramienta informática que le ayuda a una persona o también a una empresa, a realizar una gestión de cobranzas efectiva. El sistema de cobranza permite organizar la gestión de cobranzas, mediante un proceso Predecible, Medible y Controlable.

El sistema de cobranzas Debitia, organiza la información de las cuentas por cobrar en etapas o pasos de gestión establecidos.  Mediante una Estrategia de Cobranza  organizará el conjunto de acciones, tareas y negociaciones que aplicaremos a los clientes para lograr el recupero de los créditos vencidos de su cartera de cobranza. Podrá analizar los principales indicadores que le permitirá ajustar la estrategia de cobranza y efectuar también la supervisión de sus colaboradores, medir el recupero individual y el del equipo. Dispondrá de tableros para verificar la ejecución de los envíos automáticos, ya sean por mail, SMS, IVR y WhatsApp.

¿Porque necesitas un sistema de Cobranzas para empresas?

Un sistema de cobranzas para empresas, puede mejorar significativamente la eficiencia en la gestión de cobranzas y las cuentas por cobrar a través de la automatización de procesos, la gestión de clientes y contactos, la comunicación multicanal, la generación de reportes, la integración con otros sistemas, la gestión de flujos de trabajo y la habilitación de pagos electrónicos.

Beneficios y funciones de un Sistema de Cobranzas

La función principal de un sistema de cobranzas es organizar el proceso de cobranzas en forma automática, mediante las estrategias de cobranzas seremos capaces de ordenar la gestión de cobranzas y las tareas que debemos realizar en cada segmento o estado del clientes morosos, para obtener los pagos correspondientes.

Las Estrategias de cobranza se diseñan con el objetivo de optimizar el proceso de cobranza, mejorar la eficiencia en la recuperación de activos financieros, reducir los costos operativos y mantener relaciones positivas con los clientes morosos.

Los beneficios de utilizar un sistema de cobranza, es agilizar el proceso de seguimiento y cobranza de deudas. La automatización permite programar recordatorios y comunicaciones con deudores de manera sistemática, lo que aumenta las posibilidades de recibir pagos a tiempo. La automatización del proceso de cobranzas y la integración de estrategias de cobranzas por whatsapp ofrece oportunidades innovadoras en el proceso de gestión de Cobranzas.

¿Qué ventajas ofrece el uso de un Sistema de gestión de cobranzas?

Estas son algunas de las ventajas de coordinar el proceso de cobranza mediante el uso de un Sistema de Cobranzas. El uso de un Sistema de gestión de cobranzas ofrece varias ventajas, incluyendo:

1. Automatización de procesos: Los sistemas de cobranzas pueden automatizar tareas repetitivas, como la generación de facturas y recordatorios, lo que reduce el tiempo y esfuerzo necesarios para realizar estas tareas manualmente.
2. Segmentación de contactos: Los sistemas de gestión de cobranzas permiten segmentar contactos por tipo de mora, monto de la deuda, antigüedad del cliente, tipo de producto o servicio que generó la deuda, lo que permite definir estrategias de cobranza específicas para cada segmento.
3. Análisis histórico: Los sistemas de gestión de cobranzas permiten analizar el comportamiento de cada segmento y identificar patrones que permiten optimizar el trabajo administrativo.
4. Medición y aumento de la productividad: Los sistemas de gestión de cobranzas permiten medir y aumentar la productividad del área administrativa, transformando el tiempo improductivo en tiempo que podría ser utilizado para diseñar mejores estrategias de cobranza y comunicación con los clientes morosos.
5. Contacto omnicanal: Los sistemas de cobranzas permiten el contacto omnicanal con los clientes, lo que es efectivo para las moras preventivas y temprana.
6. Integración con otras herramientas: Los sistemas de cobranzas pueden integrarse con otras herramientas y funcionalidades que requieren el departamento de cobranza para ejecutar correctamente sus tareas.
7. Flexibilidad y escalabilidad: Los sistemas de gestión de cobranzas ofrecen flexibilidad y escalabilidad, lo que permite adaptarse a las necesidades cambiantes de la empresa y crecer sin problemas.
8. Costo y eficiencia: Los sistemas de gestión de cobranzas pueden reducir costos y mejorar la eficiencia en la gestión de cobranzas, lo que es beneficioso para la empresa.
9. Mejora en la comunicación: Los sistemas de cobranzas pueden mejorar la comunicación con los clientes, lo que es fundamental para una buena cobranza.

Sistema de Cobranzas para Empresas

¿Como Elegir y que factores considerar?

Para elegir un sistema de cobranzas para empresas, debemos tener presente una serie de factores a considerar. De esta forma podremos elegir el mejor sistema de cobranzas para nuestras necesidades. Los  principales factores a tener en cuenta para elegir un sistema de cobranzas son:

1. Costo y presupuesto: Elegir un sistema que se ajuste al presupuesto del negocio, considerando no solo el costo inicial sino también los costos a largo plazo como mantenimiento, actualizaciones y comisiones
2. Funcionalidad: Evaluar las funcionalidades específicas que necesita la empresa, como envío de recordatorios de pago, configuración de planes de pago, generación de informes, entre otros, para elegir un sistema de cobranzas que satisfaga esas necesidades
3. Facilidad de uso y capacitación: Optar por un sistema con una interfaz intuitiva y fácil de usar, que requiera una capacitación mínima para el equipo. Verificar si el proveedor ofrece capacitación y soporte
4. Automatización: Elegir un sistema que permita automatizar tareas repetitivas como el envío de recordatorios de pago, la generación de informes y la gestión de acuerdos de pago, para mejorar la eficiencia
5. Escalabilidad y adaptabilidad: Seleccionar una solución escalable que pueda crecer junto a la empresa y adaptarse a las necesidades cambiantes, evitando tener que reemplazarlo en el futuro
6. Integración: Verificar que el sistema pueda integrarse fácilmente con otros sistemas empresariales utilizados, como CRM, contabilidad o ERP, para garantizar una gestión eficiente y precisa
7. Seguridad: Asegurar que el sistema de cobranzas, cumpla con las normas de protección de datos y privacidad, y cuente con certificados de seguridad, firewalls y protección contra ciberataques

Considerar estos factores al elegir un sitema de cobranzas garantizará una solución efectiva, eficiente y segura que mejore la gestión de cobros y las relaciones con los clientes.

¿Que es Debitia, sistema de cobranzas y Como Funciona?

Las principales funcionalidades de Debitia, sistema de cobranzas son:

1. Automatización de la gestión de cobranza: El sistema de cobranzas automatiza los procesos de cobranza, desde el envío de facturas hasta el cobro efectivo, mediante su integración con pagos digitales online.
   
2. Contacto inteligente con clientes: Debitia contacta a los clientes de manera inteligente, aplicando estrategias de cobranza preestablecidas y coordinando el uso de diversos canales digitales como WhatsApp, email y SMS.
3. Interacción y autogestión del cliente: Debitia ofrece a los clientes la posibilidad de autogestionar sus pagos a través de WhatsApp o portales web, ahorrando tiempo y esfuerzo al equipo de cobranzas.
4. Coordinación de canales digitales: El sistema de cobranzas, coordina el uso de los diferentes canales digitales de contacto, aplicando las mejores estrategias recurrentes y automáticas de cobranza.
   
5. Aplicación de políticas de cobranza: Debitia permite aplicar las políticas y claves de cobranza definidas por la empresa de manera automatizada.
6. Gestión remota y supervisión: El sistema ayuda a organizar el trabajo remoto del equipo de cobranzas, estableciendo prioridades, distribuyendo tareas y supervisando el desempeño a través de tableros y reportes, con el objetivo de mejorar la eficiencia y efectividad en la recuperación de deudas
   
7. Integración y medición: Debitia se integra con otras herramientas y permite medir la gestión individual de los colaboradores mediante dashboards y APIs de Excel, PowerBI y WhatsApp.

Nuestra Propuesta: Ofrecerle el mejor Sistema de Cobranzas con las mejores funcionalidades para automatizar su proceso de cobranzas

Debitia, el mejor sistema de cobranzas, elegido por las grandes empresas en México, Bancos y Telcos, sus principales beneficios son la automatización de procesos, la comunicación inteligente con clientes, la supervisión del equipo, su potente segmentación de clientes, y la integración online a Medios de pago y WhatsApp, lo que contribuye a una cobranza más potente y efectiva. Disponemos de mas de 200 clientes en Latinoamérica. Debitia es el mejor sistema para cobranza en el mercado gracias a sus funcionalidades. Desarrollamos Debitia para ser la mejor plataforma de cobranzas. ¡Descubre todas sus ventajas y elige el mejor software de gestión de cobranza para tu empresa!.

El sistema de Cobranzas Debitia está presente en México, Perú, Colombia, Panamá, Chile, Paraguay, Ecuador, Bolivia, Uruguay, Argentina y Centro América. Nuestro sistema de Gestión de Cobranzas, te brinda las mejores, las estrategias de cobranza y se integra con ERPs y Core Bancarios.

Contamos con la experiencia de haber implementado Debitia en Empresas, Telcos, Bancos, Bancos Digitales y FinTech de Crédito en toda América Latina, cumplido con los estándares más altos de seguridad e integridad de la información. No deje los datos sensibles de su empresa en manos de software que no tienen probada experiencia en el mercado.