Debitia reduce en forma directa costos de gestión,
mejora la eficiencia y facilita la gestión de cobranzas
y recuperos.
e-Collections
Rápida implementación de gestión de cobranzas
Debitia es la "Transformación Digital
en la Gestión de Cobranzas"
Optimiza el uso de recursos por la automatización de tareas de gestión mediante el uso de un workflow que es parametrizable. Permite definir el status de los clientes, modelar las acciones disponibles por los gestores, organizar los contactos individuales y generar acciones masivas en forma automática (Mails, SMS).
Permite crear y administrar múltiples carteras, etapas, reglas de segmentación y de negociación. Permite definir las estrategias y las campañas de contactacion y asignación a gestores. Permite definir las acciones, tareas y respuestas según el status del cliente y las tácticas y estrategias pre establecidas. Modeliza el armado y ejecución de acciones masivas automáticas, su control y planificación.
Proceso de puesta en producción sin requerimientos de infraestructura de servidores y soporte de especialistas IT lo que facilita y garantiza una alta velocidad y flexibilidad en la implementación. Dispone de una rápida integración del sistema con diversos orígenes de datos y con Discadores Digitales. Capacitación de gestores y administradores mediante un proceso ágil y sencillo por la facilidad de uso del sistema.
Maximiza el control y la medición de la productividad de cada Gestor y la efectividad de las campañas, según diferentes indicadores, para mejorar las tacticas y estrategias en el proceso de cobranza. Los tableros y reportes son simples e intuitivos, disponiendo de informacion historica para realizar analisis mas elaborados del tipo BI.
Debitia opera desde la nube lo que permite acortar la distancia geográficas entre oficinas. También permite la gestión multi-monedas & multi-lenguaje y la consolidación e integración de la información. De esta forma para clientes con cobertura nacional o internacional sus oficinas están a un Click de distancia.
Mediante algoritmos que encuentran patrones y soluciones en la información histórica que permite asignar los recursos en forma eficiente, ahorrar costos y maximizar la Gestión. El “Scoring de Cobranzas” proporciona una valoración cuantitativa del potencial de recuperación de un deudor que “ajusta” u “ordena” los casos a contactar en base a esa probabilidad.
La Gestión de Cobranzas es un proceso complejo en el que intervienen muchos elementos y factores. Organizar, medir y controlarlos no es una tarea sencilla.
Debitia es el resultado de escuchar a nuestros clientes, realizar cambios y ayudarlos a optimizar la forma en que trabajan, logrando una veloz ejecucion, medicion y control de su negocio.
Ofrecemos mejorar su Gestión de Cobranzas optimizando sus recursos, aplicando metodología, mejorando procesos y utilizando tecnologia de inmediata disponibilidad.
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