¿Cómo trabajamos?
Simplifica el trabajo
Contacte con inteligencia a sus clientes. Interactúe con ellos y ahorre automatizando la gestión de cobranzas.
El sistema guiará a su equipo para gestionar fácilmente y además coordinará los canales digitales de contacto mediante estrategias preestablecidas, recurrentes y automáticas.
Estrategia y coordinación
La estrategia de cobranzas organizará y permitirá el trabajo remoto, estableciendo el orden y la priorización, la distribución de tareas y la supervisión de sus colaboradores. Integrada a los canales digitales, mail, ChatBot WhatsApp, SMS, IVR.
La gestión individual es medible y controlable mediante tableros y reportes.
¡Úselo ya mismo!
Inmediata disponibilidad y facilidad de adopción.
Integrado con diversos orígenes de datos, ERP’s, Core bancarios y excel nativo.
Debitia opera desde la nube, lo que permite acortar las distancias geográficas entre oficinas.
Es multi-monedas, multi-lenguaje u multi-cartera.
Beneficios
Testimonios
La experiencia en el proceso de implementación de Debitia es positiva. La plataforma brinda un servicio sencillo de implementar y de usar en la gestión diaria de cobranzas. Adicionalmente permite tener una flexibilidad para ir ajustando la estrategia de acuerdo a las necesidades del negocio. Por último la interacción con el equipo de soporte es fluida resolviendo las dudas que pudieran surgir.
Luciana Cardenas – Jefa de cobranzas
Debitia nos permitió organizar de manera dinámica nuestras carteras y desarrollar distintas estrategias según cada cliente. Al poder obtener reportes de todas las variables de productividad pudimos corregir con exactitud los desvíos y ser más eficientes en la asignación de recursos. Siendo una interfaz sumamente intuitiva y flexible hace que podamos modificar nuestra estrategia en respuesta a las distintas contingencias y coyunturas que se presentan. Definitivamente es un recurso de control y ejecución imprescindible en nuestro negocio.
Pablo Fernandez – CEO
LA PLATAFORMA DE DEBITIA SIMPLIFICÓ NUESTRA GESTIÓN Y LA HIZO MÁS RENTABLE.
Aprendimos a tomar decisiones de manera más flexible e inmediata. Somos mucho más productivos a menor costo. Logramos la eficiencia plena en la gestión, al contar con la inteligencia previa a que el operador reciba el dato. Aplicando reglas e inteligencia pudimos trabajar en forma eficiente sobre un flujo de procesos específico.
Romina Franze – Gerente de cobranzas de Tarjeta Plata
Debitia aumento la productividad en nuestro equipo.
La plataforma se adapta a la estrategia que deseamos y esta puede ser modificada de acuerdo a la necesidad.
La implementación fue rápida y sencilla. Cuenta con reportera en tiempo real que nos facilita el seguimiento de los indicadores de cobranzas, como así también medir y mejorar el proceso. El soporte técnico responde a nuestras inquietudes en tiempo y forma.
Cecilia Senilliani – Gerente de Operaciones FINDO
Acerca de Debitia
Quienes somos
Nuestro foco es brindar metodología, procesos y buenas prácticas a las empresas, para hacer eficiente el proceso de Gestión de Cobranzas. Debitia, sintetiza más de 10 años de experiencia previa en la Gestión de Cobranzas ayudando a Empresas, Telcos, Cables y Bancos y la sistematiza y pone a disposición de las empresas con un proceso de adopción simple y efectivo.
Cada cliente es diferente, nos concentramos en brindar una estrategia de gestión de cobranza, específica y configurable para cada uno, de forma de resolver en forma efectiva su necesidad. Coordinando y asignando tareas a sus equipos remotos y supervisando la gestión en forma integrada.
Queremos ayudarlo, para nosotros cada cliente es único, por eso tenemos una solución que se ajusta a su necesidad. En Debita contamos el éxito de nuestro clientes.
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