Debitia es un innovador Sistema de Gestión de Cobros en México y Latinoamérica, diseñado para automatizar y optimizar el proceso de gestión de cobros. Nuestra Sistema de Cobros, facilita el contacto con los clientes mediante estrategias de gestión de cobranzas inteligentes y canales digitales como WhatsApp y email, ademas permite la autogestión de pagos, mejora la supervisión del equipo y proporciona análisis en tiempo real, lo que resulta en una recuperación de deudas más eficiente y efectiva. Ideal para empresas que buscan mejorar su flujo de efectivo y reducir cuentas por cobrar incobrables. El Sistema de Gestión de Cobros Debitia,  ya automatiza la Gestión de Cuentas por Cobrar en Empresas, Bancos, Telefónicas, Transporte, Retail, Hotelería, Residuos, Petroleo y Estado si quiere conocernos agende una demo..

¿Que es un software de gestión de cobros?

Un software de gestión de cobros es una herramienta tecnológica que permite realizar procedimientos automatizados para facilitar el cobro de aquellos documentos morosos para la empresa, reduciendo tiempos, integrando la información, automatizando procesos repetitivos.  El software de gestión de cobros lo ayuda a organizar y realizar la cobranza aplicando un proceso ordenado y automatizado que mejore la eficiencia de la cobranzas.

Un software de gestión de cobros es el conjunto de acciones y procesos empleados para recuperar aquellas deudas o créditos de tus clientes que se encuentran vencidos mediante la implementación de diferentes métodos o estrategias de cobranzas.

Todo el proceso de gestión de cobranza explicado en este artículo forma parte de la experiencia que hemos volcado en el software de gestion de cobranzas Debitia. Debitia administra carteras de cobranza de diversos tamaños  e industrias y permite el uso de estrategias de cobranzas que van a coordinar todo el proceso de cobranza que aquí explicaremos. La utilización y coordinación de los canales de contacto como SMS, mail, WhatsApp esta coordinada en Debitia. La elaboración y envió de mensajes de cobranza por whatsapp también es administrado en Debitia.

¿Que es la gestión de cobros? y como lo administra Debitia, Software de gestión de cobros

El proceso de gestión de cobros, implica la implementación de tácticas y estrategias de cobranza específicas y la coordinación de acciones administrativas y financieras destinadas a regularizar las cuentas pendientes con los clientes. En este contexto, destacamos la importancia de emplear un software de gestión de cobros eficiente como medio para optimizar y garantizar el flujo de caja de la empresa y recuperar la cartera de cobranzas. La optimización de la gestión de cobros constituye una faceta vital en el entramado empresarial, donde se despliegan maniobras y procedimientos tanto administrativos como financieros para asegurar la recepción oportuna de pagos y la recuperación de las deudas pendientes.

¿Porque necesitas un Software de Cobranzas para empresas?

Un software de gestión de cobros para empresas, puede mejorar significativamente la eficiencia en la gestión de cobranzas y las cuentas por cobrar a través de la automatización de procesos, la gestión de clientes y contactos, la comunicación multicanal, la generación de reportes, la integración con otros sistemas, la gestión de flujos de trabajo y la habilitación de pagos electrónicos.

Un software de gestión de cobros es una herramienta integral que optimiza el proceso de recuperación de cartera, mejora la eficiencia en la gestión de cobranzas y contribuye a la mejora de la liquidez de la empresa.

Beneficios y funciones del Software de gestión de cobros

La función principal de un software de gestión de cobros es organizar el proceso de cobranzas en forma automática, mediante las estrategias de cobranzas seremos capaces de ordenar la gestión de cobranzas y las tareas que debemos realizar en cada segmento o estado del clientes morosos, para obtener los pagos correspondientes.

Las Estrategias de cobranza se diseñan con el objetivo de optimizar el proceso de cobranza, mejorar la eficiencia en la recuperación de activos financieros, reducir los costos operativos y mantener relaciones positivas con los clientes morosos.

Los beneficios de utilizar un software de gestión de cobros, es agilizar el proceso de seguimiento y cobranza de deudas. La automatización permite programar recordatorios y comunicaciones con deudores de manera sistemática, lo que aumenta las posibilidades de recibir pagos a tiempo. La automatización del proceso de gestión de cobros y la integración de estrategias de cobranzas por whatsapp ofrece oportunidades innovadoras en el proceso de gestión de Cobranzas.

Cómo implementar un proceso de gestión de cobros efectivo en Debitia

La base para el desarrollo de un proceso de gestión de cobros eficiente es la definición de una estrategia de cobranza que pueda medirse y controlarse. En ese sentido, es importante establecer tanto una política de cobranzas como los indicadores que permitan un mejor control de las operaciones de esta área y las acciones de la cartera de cuentas por cobrar. Las estrategias de gestión de cobros se definen como el conjunto de acciones, procedimientos y métodos de cobranza que utilizaremos con el objetivo de gestionar el recupero de la cartera vencida. Las estrategias de cobranza, nos permiten organizar el proceso de cobranza en forma automática.

¿Que es una estrategia de Cobranzas?

Una estrategia de cobranza es un conjunto de acciones, métodos y procedimientos que una empresa utiliza para recuperar pagos pendientes de sus clientes. Estas estrategias permiten organizar el proceso de gestión de cobros de forma automática y pueden incluir la coordinación de canales digitales como WhatsApp, correo electrónico, SMS e IVR. El sistema de cobranzas debe permitir una estrategia de cobranzas con WhatsApp puede incluir la automatización de mensajes, la personalización de los mensajes y la segmentación de clientes. También es importante establecer plazos claros y ofrecer opciones de pago. 

 

Definición de indicadores de cobranza KPI, ¿Que son los indicadores de cobranza?

Definimos a los indicadores de cobranzas como los instrumentos de medición del proceso de gestión de cobranza y recupero que permiten a las empresas evaluar el rendimiento de sus procesos de cobranza y de la efectividad de una estrategia de cobranza. La gestión de los indicadores de cobranzas o KPI´s,  se puede medir a través del índice de morosidad, el tiempo de recuperación de deudas, el porcentaje de recuperación, la satisfacción del cliente y el cumplimiento normativo, lo que permite evaluar su impacto y realizar ajustes necesarios para mejorar su eficacia de las estrategias de cobranza en Debitia.

Software de Cobranzas para Empresas

¿Como elegir un software de gestión de cobros y que factores considerar?

Para elegir un software de gestión de cobros para empresas, debemos tener presente una serie de factores a considerar. De esta forma podremos elegir el mejor software de cobranzas para nuestras necesidades. Los  principales factores a tener en cuenta para elegir un software de gestión de cobros son:

1. Costo y presupuesto: Elegir un software de cobranzas, que se ajuste al presupuesto del negocio, considerando no solo el costo inicial sino también los costos a largo plazo como mantenimiento, actualizaciones y comisiones
2. Funcionalidad: Evaluar las funcionalidades específicas que necesita la empresa, como envío de recordatorios de pago, configuración de planes de pago, generación de informes, entre otros, para elegir un software que satisfaga esas necesidades
3. Facilidad de uso y capacitación: Optar por un software con una interfaz intuitiva y fácil de usar, que requiera una capacitación mínima para el equipo. Verificar si el proveedor ofrece capacitación y soporte
4. Automatización: Elegir un software que permita automatizar tareas repetitivas como el envío de recordatorios de pago, la generación de informes y la gestión de acuerdos de pago, para mejorar la eficiencia de la cobranza.
   
5. Escalabilidad y adaptabilidad: Seleccionar una solución escalable que pueda crecer junto a la empresa y adaptarse a las necesidades cambiantes, evitando tener que reemplazarlo en el futuro
6. Integración: Verificar que el software pueda integrarse fácilmente con otros sistemas empresariales utilizados, como CRM, contabilidad o ERP, para garantizar una gestión eficiente y precisa
7. Seguridad: Asegurar que el software cumpla con las normas de protección de datos y privacidad, y cuente con certificados de seguridad, firewalls y protección contra ciberataques

Considerar estos factores al elegir un software de cobranzas garantizará una solución efectiva, eficiente y segura que mejore la gestión de cobros y las relaciones con los clientes.

¿Que es Debitia, software de gestión de cobros y Como Funciona?

Las principales funcionalidades de Debitia son:

1. Automatización de la gestión de cobros: Debitia automatiza los procesos de cobranza, desde el envío de facturas hasta el cobro efectivo, mediante su integración con pagos digitales online.
   
2. Contacto inteligente con clientes: Debitia contacta a los clientes de manera inteligente, aplicando estrategias de gestión de cobros preestablecidas y coordinando el uso de diversos canales digitales como WhatsApp, email y SMS.
3. Interacción y autogestión del cliente: Debitia ofrece a los clientes la posibilidad de autogestionar sus pagos a través de WhatsApp o portales web, ahorrando tiempo y esfuerzo al equipo de cobranzas.
4. Coordinación de canales digitales: El software de gestión de cobros, coordina el uso de los diferentes canales digitales de contacto, aplicando las mejores estrategias recurrentes y automáticas de cobranza.
   
5. Aplicación de políticas de cobranza: Debitia permite aplicar las políticas y claves de cobranza definidas por la empresa de manera automatizada.
6. Gestión remota y supervisión: El sistema ayuda a organizar el trabajo remoto del equipo de cobranzas, estableciendo prioridades, distribuyendo tareas y supervisando el desempeño a través de tableros y reportes, con el objetivo de mejorar la eficiencia y efectividad en la recuperación de deudas
   
7. Integración y medición: Debitia se integra con otras herramientas y permite medir la gestión individual de los colaboradores mediante dashboards y APIs de Excel, PowerBI y WhatsApp.

Nuestra Propuesta: Ofrecerle el mejor Software de gestión de cobros con las mejores funcionalidades para automatizar su proceso de cobranzas.

Debitia, el mejor software de cobranzas, elegido por las grandes empresas en México, Bancos y Telcos, sus principales beneficios son la automatización de procesos, la comunicación inteligente con clientes, la supervisión del equipo, su potente segmentación de clientes, y la integración online a Medios de pago y WhatsApp, lo que contribuye a una cobranza más potente y efectiva. Disponemos de mas de 200 clientes en Latinoamérica. Debitia es el mejor sistema para cobranza en el mercado gracias a sus funcionalidades. Desarrollamos Debitia para ser la mejor plataforma de cobranzas. ¡Descubre todas sus ventajas y elige el mejor software de gestión de cobranza para tu empresa!.

El Software de Cobranzas Debitia está presente en México, Perú, Colombia, Panamá, Chile, Paraguay, Ecuador, Bolivia, Uruguay, Argentina y Centro América. Nuestro Software de Gestión de Cobranzas, te brinda las mejores, las estrategias de cobranza y se integra con ERPs y Core Bancarios.

Contamos con la experiencia de haber implementado Debitia en Empresas, Telcos, Bancos, Bancos Digitales y FinTech de Crédito en toda América Latina, cumplido con los estándares más altos de seguridad e integridad de la información. No deje los datos sensibles de su empresa en manos de software que no tienen probada experiencia en el mercado.