Debitia es una innovadora Plataforma de Gestión de Cobranzas en Latinoamérica, diseñada para automatizar y optimizar el proceso de gestión de cobranzas. Nuestra Sistema de Gestión de Cobranzas, facilita el contacto con los clientes mediante estrategias de gestión de cobranzas inteligentes y canales digitales como WhatsApp y email, ademas permite la autogestión de pagos, mejora la supervisión del equipo y proporciona análisis en tiempo real, lo que resulta en una recuperación de deudas más eficiente y efectiva. Ideal para empresas que buscan mejorar su flujo de efectivo y reducir cuentas por cobrar incobrables. El Sistema de Gestión de Cobranzas Debitia,  ya automatiza la Gestión de Cuentas por Cobrar en Empresas, Bancos, Telefónicas, Transporte, Retail, Hotelería, Residuos, Petroleo y Estado si quiere conocernos agende una demo..

Realice con éxito la Gestión de cobranza Administrativa

Las etapas de cobranza son un conjunto de estrategias que una entidad implementa para asegurar que los clientes o deudores cumplan con sus obligaciones financieras y paguen sus facturas o deudas a tiempo. Pero, ¿qué es la gestión de cobranzas? Es el proceso mediante el cual las empresas velan porque sus clientes mantengan al día sus pagos o cancelen la totalidad de una deuda. Para optimizarla, es importante definir las etapas de la cobranza: preventiva, administrativa, judicial, así como las gestiones, oportunidad e intensidad de estas. El proceso de cobranzas se concentra en la recuperación de los créditos o préstamos otorgados por una organización a sus clientes. Para lograrlo, los gestores de cobranza plantean y ejecutan diferentes estrategias según cada una de las etapas de la cobranza de cartera. Un proceso de cobranzas está compuesto por diferentes etapas que se estructuran según el tipo de deuda que tenga cada cliente de la cartera.

La gestión de cobranzas profesional se basa en la correcta articulación de todas las etapas de la gestión de cobranzas: desde la cobranza preventiva, que busca evitar el atraso, pasando por la cobranza administrativa, que gestiona los primeros días de mora, hasta la extrajudicial y judicial, que abordan casos complejos. En cada etapa, la segmentación de clientes, la comunicación clara y la documentación exhaustiva son claves. El uso de tecnología y el monitoreo permanente permiten adaptar estrategias, optimizar recursos y maximizar la recuperación, asegurando un flujo de caja saludable y relaciones comerciales sólidas a largo plazo.

En la gestión de cobranzas, es fundamental entender que existen diferentes tipos de cobranza administrativa que ayudan a optimizar la recuperación de pagos y a mantener la salud financiera de la empresa. Estos tipos de cobranza administrativa se definen principalmente según quién realiza el procedimiento de cobro y permiten adaptar la estrategia a los recursos, la estructura y las necesidades de cada organización. Además, la correcta elección e implementación de cada tipo es clave en las etapas de la gestión de cobranzas para lograr una recuperación eficiente.

Por un lado, la cobranza administrativa directa implica que la empresa gestiona internamente el cobro de las deudas, asumiendo el control total del proceso y la relación con el cliente. Por otro lado, la cobranza administrativa mediante intermediarios (también llamada indirecta o tercerizada) consiste en delegar la gestión a un tercero especializado, lo que puede representar un ahorro de tiempo, recursos y costos, especialmente cuando la empresa enfrenta dificultades para gestionar grandes volúmenes de cuentas o carece de un área interna de cobranzas.

Ambos tipos de cobranza administrativa aportan ventajas específicas y su elección depende del contexto, los objetivos y la capacidad operativa de la empresa. A continuación, se describen en detalle ambos enfoques y sus principales características, mostrando cómo se insertan en las etapas de la gestión de cobranzas.

Las etapas de cobranza constituyen un conjunto de estrategias que una organización implementa para asegurar que sus clientes o deudores cumplan con sus obligaciones financieras y paguen sus facturas o deudas a tiempo. La gestión de cobranzas es el proceso mediante el cual las empresas buscan mantener al día los pagos de sus clientes o recuperar deudas vencidas. Para optimizar este proceso, es fundamental definir claramente las etapas: preventiva, administrativa, extrajudicial y judicial, así como las gestiones, oportunidad e intensidad de cada una. El proceso de cobranzas se enfoca en la recuperación de créditos otorgados por la organización, adaptando estrategias específicas según la etapa en que se encuentre cada cliente.

Pero, ¿qué es la gestión de cobranzas? Es el proceso mediante el cual las empresas velan porque sus clientes mantengan al día sus pagos o cancelen la totalidad de una deuda. Para optimizarla, es importante definir las etapas de la cobranza: preventiva, administrativa, judicial, así como las gestiones, oportunidad e intensidad de estas.

La gestión de cobranzas administrativa se ha consolidado como una herramienta esencial para la estabilidad y la eficiencia financiera de las organizaciones modernas. Al centrarse en la reacción ordenada y profesional ante los primeros atrasos de pago, la gestión de cobranzas administrativa no solo busca recuperar saldos vencidos, sino que transforma la manera en que las empresas gestionan sus relaciones comerciales y su flujo de caja. La clave está en comprender que la cobranza administrativa no es solo un paso intermedio, sino una fase estratégica dentro de la gestión de cobranzas, capaz de marcar la diferencia entre una cartera sana y un aumento de la morosidad.

La cobranza administrativa es una estrategia fundamental dentro de la gestión de cobranzas, ya que se activa apenas se detecta un incumplimiento de pago. A través de procesos como el contacto sistemático con el cliente, la negociación de alternativas de pago y el seguimiento detallado de cada caso, la cobranza administrativa permite maximizar la recuperación de deuda y minimizar el riesgo de incobrabilidad. Además, la cobranza administrativa favorece la continuidad de la relación comercial, ya que promueve el diálogo, la empatía y la búsqueda de soluciones personalizadas antes de recurrir a medidas más severas.

Entender cómo se integran la gestión de cobranzas y la cobranza administrativa es clave para construir una operación financiera robusta, adaptable y orientada a resultados sostenibles. Cuando la gestión de cobranzas incorpora la cobranza administrativa como un pilar central de su estrategia, las empresas logran mejorar su liquidez, optimizar recursos y proteger su reputación en el mercado. Por ello, invertir en procesos y tecnología para la gestión de cobranzas administrativa es esencial para cualquier organización que aspire a mantener el control de su cartera y crecer de manera sólida y competitiva.

Introducción a la Etapa de Cobranza Administrativa

La cobranza administrativa comprende el periodo que va desde el primer día de atraso en el pago de la deuda, hasta los 30 días posteriores. En este periodo, se deben desarrollar una serie de acciones para motivar el pago de la deuda, por lo que es importante realizar un seguimiento detallado de los clientes. El tipo de mensajes de cobranza que se realiza aquí consta de avisos y reclamos para clientes morosos. Dichas comunicaciones pueden ser ejecutadas a través de mensajes de cobranza por WhatsApp, llamadas telefónicas de cobranza, e-mails de cobranza e incluso mensajes de texto.

La cobranza administrativa es el proceso de gestión que se activa tras el primer atraso de pago, buscando recuperar deudas de manera directa y profesional. Su objetivo es contactar al cliente, ofrecer alternativas de pago y resolver el atraso sin afectar la relación comercial, priorizando la eficiencia y el ahorro de recursos. La cobranza administrativa es la gestión estructurada de pagos vencidos, enfocada en contactar a los clientes deudores, negociar soluciones y evitar que la deuda avance a etapas legales, todo bajo políticas claras que priorizan la eficiencia y el ahorro.

La cobranza administrativa consiste en aplicar políticas y estrategias para regularizar pagos vencidos, optimizando el flujo de caja y evitando la judicialización. Se centra en la comunicación clara con el cliente, la negociación flexible y el seguimiento sistemático para lograr una recuperación eficiente. La cobranza administrativa representa el esfuerzo sistemático por recuperar cuentas atrasadas, utilizando comunicación directa y opciones de pago flexibles, con el objetivo de optimizar recursos y preservar la relación positiva con el cliente, es clave en las etapas de la gestión de cobranzas para lograr una optimizar el recupero de la cartera en forma eficiente.

La cobranza administrativa es una etapa clave que permite a las empresas abordar atrasos de clientes mediante acciones organizadas y personalizadas. Su finalidad es maximizar la recuperación, minimizar costos y mantener la satisfacción del cliente, asegurando eficiencia y continuidad en la relación comercial. La cobranza administrativa se ocupa de la gestión diaria de las cuentas por cobrar. Esta etapa incluye la organización y el seguimiento de los pagos pendientes, así como la implementación de estrategias para mantener estos pagos dentro de los plazos acordados.

¿Qué es la cobranza administrativa? La cobranza administrativa es cuando gestionas el cobro de las deudas que aún no han caído en moras o que tiene una mora temprana. Generalmente, se entiende como cobranza administrativa aquella que se encarga de cuentas que, como máximo, tienen 90 días de retraso, por lo que fácilmente puede ser gestionado por el área de finanzas de una organización.

En cuanto a los tipos de cobranza administrativa, sucede lo mismo que con la preventiva, puedes elegir entre la directa o con intermediación. Si te inclinas por la primera opción, resulta beneficioso para tu equipo contar con una plataforma de cobranza automatizada en esta fase. Esto no solo garantiza una gestión eficiente de la cartera y previene errores, sino que también facilita el seguimiento del estado de las interacciones con los clientes.

La emisión de recordatorios de pago antes de la fecha de vencimiento y el seguimiento directo con los clientes mediante llamadas telefónicas o correos electrónicos son prácticas comunes. Este enfoque ayuda a mantener el flujo de caja de la empresa y fortalece las relaciones con los clientes al mostrar un interés activo en su capacidad para cumplir con sus obligaciones financieras.

Un proceso eficiente de gestión de cobros requiere la coordinación del equipo de trabajo y la aplicación sistemática de acciones y negociaciones orientadas a lograr el recupero de créditos o deudas vencidas. Automatizar el envío de mails, SMS o WhatsApp dentro de una estrategia integrada y controlada por un plan de cobro, junto con la autogestión de los clientes mediante landing pages, es clave para una gestión moderna y eficaz.

La cobranza administrativa es el conjunto de acciones y estrategias que una empresa realiza una vez que la deuda ha vencido, pero antes de recurrir a instancias extrajudiciales o judiciales. Esta etapa abarca desde el primer día de atraso hasta aproximadamente los 30 días posteriores al vencimiento de la obligación. Su objetivo es recuperar los pagos pendientes de manera ágil y profesional, manteniendo la relación comercial y evitando que la deuda avance a etapas más complejas y costosas, es clave en las etapas de la gestión de cobranzas para lograr una recuperación eficiente

Durante la cobranza administrativa, se intensifica el seguimiento de los clientes morosos a través de notificaciones, avisos de pago, llamadas telefónicas y mensajes personalizados. Se busca resolver el atraso mediante el diálogo, la negociación de plazos y la oferta de alternativas flexibles, sin recurrir aún a medidas legales. Esta gestión, si bien es más firme que la preventiva, sigue priorizando el trato cordial y el respeto, preservando la imagen y reputación de la empresa.

La cobranza administrativa es fundamental para evitar el deterioro de la cartera y minimizar el riesgo de incobrabilidad, permitiendo a la empresa mantener la liquidez y fortalecer la relación con sus clientes.

¿Qué es la Etapa de Cobranza Administrativa? ¿que es la Cobranza Administrativa?

La gestión de cobranza administrativa es mucho más que una simple tarea operativa; representa una función estratégica que impacta directamente en la liquidez y la salud financiera de la organización. Esta etapa se inicia cuando el cliente no ha cumplido con el pago en la fecha pactada, y la empresa debe actuar con rapidez y profesionalismo para recuperar el monto adeudado.

En la cobranza administrativa, se llevan a cabo actividades como:

• Envío de avisos y notificaciones formales sobre el atraso.
• Llamadas telefónicas para recordar el pago y conocer la situación del cliente.
• Ofrecimiento de alternativas de pago, como planes de cuotas o reestructuración de la deuda.
• Seguimiento constante y registro de todas las gestiones realizadas.

El objetivo es lograr el pago en el menor tiempo posible, evitando que la deuda se convierta en un problema mayor y manteniendo la relación comercial en buenos términos. La gestión administrativa requiere un enfoque sistemático, apoyado en tecnología y en la capacitación del personal, para aumentar la efectividad y reducir la morosidad.

El uso de software especializado en gestión de cobranzas permite automatizar tareas, centralizar la información y optimizar el seguimiento de cada caso, facilitando la toma de decisiones y mejorando la eficiencia del proceso.

Propósito de la Cobranza Administrativa

El propósito central de la cobranza administrativa es recuperar los pagos vencidos de manera rápida y eficiente, evitando que las cuentas atrasadas avancen a etapas más complejas y costosas, como la extrajudicial o judicial. Para ello, es fundamental establecer políticas de cobranza claras, comunicarlas eficazmente y aplicarlas de manera consistente, ya que es clave en las etapas de la gestión de cobranzas para lograr una recuperación eficiente

Entre los pilares del propósito de la cobranza administrativa destacan:

• Segmentación de clientes: Clasificar la cartera según el nivel de riesgo, historial de pago y comportamiento, para asignar recursos y estrategias adecuadas a cada segmento.
• Comunicación eficaz y personalizada: Utilizar canales multicanal (correo electrónico, SMS, WhatsApp, llamadas) para contactar a los clientes, informar sobre el atraso y proponer soluciones.
• Negociación flexible: Ante dificultades de pago, ofrecer alternativas que faciliten el cumplimiento, como planes de pago o descuentos por pronto pago.
• Registro y trazabilidad: Documentar todas las gestiones y acuerdos para asegurar el seguimiento y resolver eventuales disputas.
• Cumplimiento normativo: Garantizar que las acciones de cobranza se realicen conforme a la legislación vigente, evitando riesgos legales y protegiendo la reputación de la empresa.

El propósito final es mantener la liquidez, reducir la cartera vencida y preservar la relación comercial, generando confianza y fidelización en la cartera de clientes. Al momento de contactar a un cliente durante una gestión de cobranza, es fundamental elegir las herramientas de comunicación más adecuadas para cada situación. Encontrar el equilibrio entre una comunicación empática y una comunicación asertiva es clave para alcanzar el objetivo de lograr el pago de la deuda, al mismo tiempo que se preserva la relación con el cliente.

Ser asertivos implica expresar de manera clara y directa lo que buscamos, y para esto, la indagación resulta esencial: debemos averiguar las causas del atraso y entender por qué el cliente aún no ha podido cumplir con el pago. Por otro lado, la empatía nos permite ponernos en el lugar del cliente y comprender sus emociones, algo especialmente útil cuando la persona se muestra molesta o preocupada. Por eso, es fundamental demostrar atención y comprensión hacia sus sentimientos en todo momento. Así, la negociación se convierte en una herramienta para alcanzar el objetivo de cobro sin dañar el vínculo comercial.

Claves, Mejores Prácticas y Acciones Fundamentales de la Cobranza Administrativa Eficaz

La cobranza administrativa es una etapa crucial en la gestión financiera de cualquier empresa, ya que permite recuperar pagos vencidos de forma eficiente y profesional, sin recurrir a instancias legales. Su eficacia radica en la aplicación sistemática de políticas claras y estrategias orientadas a la segmentación de clientes, la comunicación multicanal y la negociación flexible. Para que la cobranza administrativa sea realmente eficaz, es fundamental establecer desde el inicio políticas de crédito transparentes, definir plazos y procedimientos ante atrasos, y capacitar al equipo en técnicas de comunicación y manejo de objeciones, es clave en las etapas de la gestión de cobranzas para lograr un recupero eficiente

El seguimiento y control a través de llamadas, correos electrónicos y mensajes personalizados facilita que los clientes comprendan la importancia de regularizar su situación, mientras que la documentación rigurosa de cada interacción garantiza trazabilidad y respaldo ante posibles disputas. Además, la planificación y segmentación inteligente de la cartera permite priorizar los casos de mayor riesgo y optimizar los recursos. El cumplimiento legal y la medición constante de indicadores clave (como la tasa de recuperación o el tiempo promedio de cobro) son esenciales para identificar áreas de mejora y asegurar la eficiencia del proceso. Así, la cobranza administrativa contribuye a mantener la liquidez, reducir costos y fortalecer la relación con los clientes

Las acciones fundamentales en la cobranza administrativa giran en torno a la aplicación sistemática de estrategias orientadas a la recuperación rápida de los pagos vencidos, apoyadas en una segmentación inteligente y una comunicación profesional.

• Implementación de Políticas de Cobranza Claras:
  Desde el inicio de la relación comercial, es fundamental que la empresa establezca y comunique sus políticas de crédito y cobranza, detallando plazos, medios de pago y procedimientos ante atrasos. Esto genera expectativas claras y reduce la posibilidad de malentendidos, permitiendo que tanto la empresa como el cliente tengan certeza sobre sus obligaciones y derechos. Además, unas políticas bien definidas facilitan la toma de decisiones y la aplicación de medidas correctivas en caso de incumplimientos.
• Seguimiento y Control Multicanal:
  Contactar a los clientes morosos mediante avisos, llamadas, correos electrónicos y mensajes de texto, asegurando que reciban la información y comprendan la importancia de regularizar su situación. El uso de múltiples canales incrementa la probabilidad de contacto efectivo y permite adaptar el mensaje al medio más adecuado para cada cliente. Un seguimiento constante y bien documentado ayuda a anticipar posibles objeciones y a responder de manera oportuna a las inquietudes de los deudores.
• Planificación y Segmentación de Clientes:
  Clasificar a los clientes según el nivel de atraso, el monto adeudado y el historial de pago, para definir estrategias específicas y priorizar los casos de mayor riesgo. Esta segmentación permite asignar recursos de manera más eficiente, destinando mayores esfuerzos a las cuentas con mayor probabilidad de recuperación o impacto económico. Además, facilita la personalización de las acciones de cobranza, aumentando la efectividad de cada gestión.
• Comunicación Clara, Eficaz y Respetuosa:
  Utilizar mensajes personalizados y respetuosos, reforzando la importancia del pago y ofreciendo alternativas para facilitar la regularización. La comunicación debe ser directa, pero siempre mantener un tono profesional y empático, que ayude a preservar la relación comercial. Escuchar activamente al cliente y demostrar comprensión ante sus dificultades puede marcar la diferencia entre una gestión exitosa y un conflicto.
• Negociación Preventiva Flexible:
  Estar dispuestos a negociar plazos, ofrecer descuentos por pago inmediato o reestructurar la deuda en casos justificados, siempre buscando una solución que beneficie a ambas partes. La flexibilidad en la negociación puede ser clave para evitar que la deuda avance a instancias legales y para mantener la confianza del cliente en la empresa. Adaptar las propuestas a la realidad de cada deudor incrementa las posibilidades de recuperación.
• Capacitación del Personal:
  Formar al equipo de cobranza en técnicas de comunicación, negociación y manejo de objeciones, para asegurar una gestión profesional y efectiva. Un personal bien capacitado sabe cómo abordar situaciones difíciles, resolver conflictos y motivar al cliente a cumplir con sus compromisos. La capacitación continua también permite adaptarse a nuevas tecnologías y tendencias del mercado.
• Documentación y Registro:
  Mantener un registro detallado de todas las interacciones y acuerdos, facilitando el seguimiento y la resolución de disputas. La documentación rigurosa es fundamental para respaldar cualquier acción futura, ya sea una renegociación o un proceso legal. Además, permite analizar patrones y mejorar la gestión a partir de la experiencia acumulada.
• Cumplimiento Legal:
  Asegurar que todas las acciones cumplan con la normativa vigente, evitando prácticas abusivas o ilegales. El respeto a la ley protege a la empresa de sanciones y contribuye a mantener una imagen positiva ante clientes y autoridades. Además, garantiza que los derechos de todas las partes sean respetados durante el proceso de cobranza.
• Importancia de los Indicadores de Gestión (KPIs):
  Medir y analizar indicadores clave como la tasa de recuperación, el tiempo promedio de cobro y la evolución de la cartera vencida, para identificar áreas de mejora y optimizar el proceso. El uso de KPIs permite tomar decisiones basadas en datos, ajustar estrategias y demostrar el impacto de la gestión de cobranza en los resultados globales de la empresa. Un monitoreo constante asegura la mejora continua y el cumplimiento de los objetivos financieros.

La cobranza administrativa eficaz, apoyada en políticas claras, segmentación inteligente, comunicación proactiva y el uso de indicadores, protege la liquidez y rentabilidad de la empresa, fortalece las relaciones comerciales y mejora la satisfacción y fidelización de los clientes.

Beneficios de Realizar la Cobranza Administrativa en Forma Eficaz

Implementar una cobranza administrativa eficaz es fundamental para el éxito financiero y la estabilidad operativa de cualquier empresa. Esta etapa, que se activa ante los primeros atrasos en los pagos, no solo permite recuperar deudas de manera oportuna, sino que también aporta una serie de beneficios estratégicos que impactan directamente en la competitividad del negocio. Una gestión profesional y bien estructurada de la cobranza administrativa ayuda a reducir la cartera vencida, optimizando los recursos y enfocando los esfuerzos en los casos de mayor riesgo. Además, mejora el flujo de caja y la liquidez, elementos esenciales para la toma de decisiones y el crecimiento sostenido.

Al abordar los atrasos con comunicación clara, respeto y soluciones flexibles, se fortalece la relación comercial y se previenen conflictos, facilitando el cumplimiento de la normativa vigente. Todo esto contribuye a mejorar la reputación de la empresa y a incrementar la satisfacción y fidelización de los clientes, quienes valoran la transparencia y la disposición a negociar. Así, la cobranza administrativa eficaz se convierte en una herramienta clave para mantener la salud financiera y la imagen positiva de la organización y es clave en las etapas de la gestión de cobranzas para lograr una recuperación coordinada y eficiente.

La cobranza administrativa, bien gestionada, ofrece ventajas competitivas clave:

• Reduce la cartera vencida al recuperar pagos en etapas tempranas.
• Optimiza recursos al enfocar los esfuerzos en los casos de mayor riesgo.
• Mejora el flujo de caja y la liquidez de la organización.
• Fortalece la relación comercial mediante una gestión profesional y respetuosa.
• Previene conflictos y facilita el cumplimiento normativo.
• Mejora la reputación y la imagen de la empresa.
• Incrementa la satisfacción y fidelización de los clientes al ofrecer soluciones flexibles y transparentes.

La gestión de cobranzas es fundamental para la salud financiera de cualquier empresa, ya que permite recuperar pagos pendientes y mantener la liquidez. En la etapa de cobranza administrativa, las estrategias más efectivas incluyen la segmentación de la cartera, el contacto personalizado con los clientes morosos y la negociación de alternativas de pago flexibles. Es clave utilizar canales digitales como email, llamadas y WhatsApp, automatizar recordatorios y registrar todas las interacciones para asegurar trazabilidad. Estas acciones, combinadas con políticas claras y el uso de software de cobranzas, optimizan el proceso, reducen costos y mejoran la relación comercial, evitando la escalada a instancias judiciales. Como parte de las estrategias de cobranza administrativa se encuentran  los avisos de cobro que enviamos luego de que ha pasado un día del vencimiento de la factura. Aquí un SMS que puedes usar como plantilla: Hola [Nombre], queremos recordarte que tu factura vence hoy. Te pedimos por favor que realices el pago antes de finalizar el día. ¡Gracias por tu atención! 

La gestión de cobranzas es un proceso fundamental para las empresas, ya que garantiza la recuperación de los pagos pendientes, asegurando la liquidez y la salud financiera de la organización. Este proceso abarca desde el seguimiento y recordatorio de facturas hasta la toma de medidas legales si es necesario, siendo la etapa administrativa un eslabón clave para evitar llegar a instancias más complejas y costosas. El proceso Gestión de Cobros eficiente, se logra coordinando el equipo de trabajo, con el conjunto de acciones y negociaciones que aplicaremos a los clientes para lograr el recupero de créditos o deuda vencidos. La base del Proceso de Gestión de Cobros es la coordinación. Es por eso que debemos automatizar el envío de mails, SMS, o WhatsApp dentro de una estrategia integrada y coordinada, controlada por un plan de cobro. Que permita la autogestión de los clientes mediante la utilización de Landing pages. ¿Qué es la cobranza administrativa? La cobranza administrativa es cuando gestionas el cobro de las deudas que aún no han caído en moras o que tiene una mora temprana. Generalmente, se entiende como cobranza administrativa aquella que se encarga de cuentas que, como máximo, tienen 90 días de retraso, por lo que fácilmente puede ser gestionado por el área de finanzas de una organización. En cuanto a los tipos de cobranza administrativa, sucede lo mismo que con la preventiva, puedes elegir entre la directa o con intermediación. Si te inclinas por la primera opción, resulta beneficioso para tu equipo contar con una plataforma de cobranza automatizada en esta fase. Esto no solo garantiza una gestión eficiente de la cartera y previene errores, sino que también facilita el seguimiento del estado de las interacciones con los clientes. Como parte de las estrategias de cobranza administrativa se encuentran  los avisos de cobro que enviamos luego de que ha pasado un día del vencimiento de la factura. Aquí un SMS que puedes usar como plantilla: Hola [Nombre], queremos recordarte que tu factura vence hoy. Te pedimos por favor que realices el pago antes de finalizar el día. ¡Gracias por tu atención!

Nuestra Propuesta: Ayudarlo a coordinar las su cobranza Administrativa en forma efectiva con Debitia, Software de Cobranzas

En Debitia, comprendemos la importancia de una buena gestión de cobranzas, Nuestro software está diseñado para simplificar este proceso, Con Debitia podrás crear estrategias y campañas de cobro de acuerdo a la segmentación de tus clientes por su tipo de riesgo, etapa o el criterio personal que elijas, permitiéndote cobrar mejor y de manera automática. Dispondrás de los indicadores de gestión de empresa en todo momento. Toma decisiones basadas en datos que permitan hacer crecer tu negocio. Envía recordatorios de pago a través de email, SMS y mensajes de cobranza por whatsapp y utilizar tu propia web de cobros (portal de clientes) para recaudar los pagos de manera sencilla.

Debitia, está presente en México y toda Latinoamérica.  Contamos con la experiencia de haber implementado Debitia en Empresas, Telcos, Bancos, Bancos Digitales y Fintech de Crédito en toda América Latina, cumplido con los estándares más altos de seguridad e integridad de la información. No deje los datos sensibles de su empresa en manos de software que no tienen probada experiencia en el mercado.