¿Cómo implementar un sistema de cobranzas en mi empresa? Al elegir un sistema de cobranzas…
SOFTWARE DE COBROS AUTOMÁTICOS | DEBITIA
Software de Cobros Automáticos con Whatsapp
¿Que es un software de cobros?
El software de cobros es una herramienta crucial en la gestión eficiente de la recuperación de la cartera de cobranzas. Al enfocarse en la optimización de los procesos de cobro, este sistema emplea una variedad de planes, estrategias, técnicas y métodos de cobranza diseñadas para reducir tanto los plazos de cobro como los costos asociados a la recuperación de los fondos pendientes.
El objetivo principal del software de cobros es facilitar la coordinación de acciones y tareas dentro del equipo de cobranza, permitiendo una gestión más efectiva de los recursos disponibles. Estos sistemas permiten un análisis continuo y la formulación de estrategias para mitigar riesgos, minimizar errores y fomentar prácticas óptimas que mejoren la liquidez de la empresa.
En la actualidad, se requiere una interacción más ágil y diversificada con los deudores, utilizando una variedad de canales de comunicación, muchos de los cuales son digitales. La implementación de un sistema de cobros se vuelve esencial para coordinar eficazmente el proceso de cobranza.
Todo el proceso de gestión de cobranza explicado en este artículo forma parte de la experiencia que hemos volcado en el software de cobros Debitia. Debitia administra carteras de cobranza de diversos tamaños e industrias y permite el uso de estrategias de cobranzas que van a coordinar todo el proceso de cobranza que aquí explicaremos. La utilización y coordinación de los canales de contacto como SMS, mail, WhatsApp esta coordinada en Debitia. La elaboración y envió de mensajes de cobranza por whatsapp también es administrado en Debitia.
¿Que es la gestión de cobro?
El proceso de gestión de cobro implica la implementación de tácticas y estrategias de cobranza específicas y la coordinación de acciones administrativas y financieras destinadas a regularizar las cuentas pendientes con los clientes. En este contexto, destacamos la importancia de emplear un software de cobros eficiente como medio para optimizar y garantizar el flujo de caja de la empresa y recuperar la cartera de cobranzas. La optimización de la gestión de cobro constituye una faceta vital en el entramado empresarial, donde se despliegan maniobras y procedimientos tanto administrativos como financieros para asegurar la recepción oportuna de pagos y la recuperación de las deudas pendientes.
¿Como hacer gestión de cobros? en que lo ayuda el software de cobros Debitia
La gestión de cobros eficaz requiere una meticulosa organización de tareas, acciones, métodos y procesos de cobranza específicos. Esto implica la coordinación de diversos métodos y estrategias de cobranzas diseñadas para implementar el plan de cobranza establecido por la empresa, asegurando el cumplimiento de las políticas de negociación, renegociación y pago. Este enfoque estratégico es fundamental para optimizar el recupero de la cartera de cobranza.
La clave radica en la organización y planificación meticulosa de las actividades de cobranza, lo cual permite la coordinación y automatización eficiente del contacto con los clientes a través de diversos canales digitales integrados. Asimismo, facilita la asignación de tareas de cobranza y la supervisión del equipo, incluso cuando este opera en modalidad remota. En este sentido, los métodos y estrategias de cobro adquieren una relevancia crucial, al garantizar la sincronización de todos los componentes necesarios para lograr una gestión de cobros efectiva.
¿Que son las estrategias de cobro? Porque utilizar el software de Cobros Debitia
Las estrategias de cobro permiten optimizar cada aspecto del proceso de cobranza para garantizar resultados efectivos y eficientes. Desde la importación de documentos y facturas desde el sistema de cobros integrado en el ERP hasta la coordinación autónoma y parametrizable de todas las etapas de la gestión de cobranzas, cada paso debe ser cuidadosamente orquestado.
La clave radica en la división y coordinación efectiva entre las tareas humanas y las automatizadas por el sistema de cobros. Esto implica definir con precisión las comunicaciones hacia los clientes, tanto en términos de frecuencia como de tono. Además, es esencial gestionar de manera integral todos los canales digitales, incluyendo correo electrónico, SMS, IVR y WhatsApp, para asegurar una cobertura completa.
La automatización juega un papel crucial al facilitar el contacto con los clientes y permitir la autogestión, así como la integración de medios de pago digitales para una experiencia fluida. Al mismo tiempo, se debe organizar eficazmente la distribución de tareas dentro del equipo de colaboradores, priorizando adecuadamente las actividades de cobranza.
Por último, la medición de la gestión individual mediante tableros y reportes gestionados por el sistema de cobros proporciona una visión clara del desempeño y permite ajustes precisos en tiempo real para optimizar los resultados. En resumen, una estrategia de cobranza efectiva se fundamenta en la integración de tecnología avanzada, la coordinación eficiente de equipos y la continua evaluación y mejora del proceso.
¿Como hacer una cobranza por WhatsApp en forma efectiva?
La cobranza por whatsapp es uno de los recursos más utilizados por nuestros clientes. El software de cobros Debitia, integra la utilización nativa de la cobranza por whatsapp. Esto es organizar el Proceso de Gestión de Cobranzas en nuestro programa pero integrando a los mensajes de cobranza por whatsapp. La información de cobranzas de nuestro software se verá reflejada en su tablero de cobranzas por los mensajes gestionados por whatsapp. De esta forma la gestión de cobranzas con whatsapp queda en la ficha de gestión de cada cliente.
Ejecución del envío de mensajes de cobranza por whatsapp
Las alternativas que ofrecemos para el envío de mensajes de cobranza por whatsapp son:
- Cobranza con WhatsApp utilizando el módulos oficial ya sea con chatbot o con envios masivos segun su estrategia de cobranza
- Cobranza con WhatsApp utilizando proveedores no oficilales masivos
- Utilización de su whatsApp personal integrado con nuestra Api en Debitia
Debitia software de cobros le permite:
- Automatizar la carga diaria de los documentos, facturas o cuotas pendientes de pago
- Organizar los segmentos y etapas de gestión de cobranza.
- Contactar con inteligencia previa a sus clientes.
- Interactúar con ellos y ahorrar permitiendo la autogestión en el portal de clientes con pagos digitales integrados.
- Coordinar mediante un sistema de cobros los canales digitales de contacto utilizando estrategias preestablecidas, recurrentes y automáticas.
- Aplicar las claves, políticas de cobranzas definidas mediante nuestro sistema automatizado de gestión de cobros.
- Automatizar las estrategias de cobranzas y el trabajo remoto y todo el proceso de gestión de cobranzas.
- Estableciendo el orden y la priorización.
- La distribución y el sistema de asignación de tareas
- La supervisión de sus colaboradores.
- Medir la gestión individual mediante tableros y reportes en el sistema o mediante apis de excel.
Nuestra Propuesta: Ayudarlo gestionar la cobranza con el mejor software de cobros del mercado
En Debitia, comprendemos la importancia de una buena gestión de cobranzas, Nuestro software está diseñado para simplificar este proceso, Con Debitia podrás crear estrategias y campañas de cobro de acuerdo a la segmentación de tus clientes por su tipo de riesgo, etapa o el criterio personal que elijas, permitiéndote cobrar mejor y de manera automática. Dispondrás de los indicadores de gestión de empresa en todo momento. Toma decisiones basadas en datos que permitan hacer crecer tu negocio. Envía recordatorios de pago a través de email, SMS y mensajes de cobranza por whatsapp y utilizar tu propia web de cobros (portal de clientes) para recaudar los pagos de manera sencilla.
Estamos presentes en México y toda Latinoamérica. Contamos con la experiencia de haber implementado Debitia en Empresas, Telcos, Bancos, Bancos Digitales y Fintech de Crédito en toda América Latina, cumplido con los estándares más altos de seguridad e integridad de la información. No deje los datos sensibles de su empresa en manos de software que no tienen probada experiencia en el mercado.
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Buenas tardes, me indicarían que medios de pago administra el software de cobros, los mensajes de cobranza por whatsapp están incluidos, gracias
Hola, el software de cobranzas esta integrado con los principales medios de pago de toda la región, me quieres consultar por alguno en particular de México
como coordina el software de cobranzas el envió de mensajes de cobranza por whatsapp, nos interesa empezar a gestionar la cobranza con whatsapp, gracias
Hola, Los mensajes de cobranza por whatsapp se parametrizan en el armado de las estrategias de cobranzas, puedes hacer la gestión de cobranza con whatsapp utilizando tu cuenta personal o envíos masivos de mensajes de cobranza por whatsapp.