Sistema de Cobro efectivo en México, Debitia

Debitia es una innovador y efectivo Sistema de cobro en México, diseñado para automatizar y optimizar las estrategias de cobranza. Nuestro Sistema de Cobro, facilita el contacto con los clientes mediante estrategias de cobranza inteligentes y canales digitales como WhatsApp y email, ademas permite la autogestión de pagos, mejora la supervisión del equipo y proporciona análisis en tiempo real, lo que resulta en una recuperación de deudas más eficiente y efectiva.  El Sistema de Cobro Debitia,  ya automatiza la Gestión de Cuentas por Cobrar en Empresas, Bancos, Telefónicas, Transporte, Retail, Hotelería, Residuos, Petroleo y Estado si quiere conocernos agende una demo..

El Sistema de Cobro Debitia, esta presentes en México, para ayudarlo a automatizar, organizar y supervisar su proceso de gestión de cobranzas. Nos dedicamos a la cobranza hace mas de 20 años, el Sistema de Cobro Debitia le ofrece las mejóres prácticas y estrategias de gestión de cobranzas.

¿Que es Debitia, Sistema de Cobro efectivo en México?

Debitia sistema de cobro, es líder en México. El sistema de cobro es una herramienta tecnológica que permite realizar procedimientos automatizados para facilitar el cobro de aquellos documentos morosos para la empresa, reduciendo tiempos, integrando la información, automatizando procesos repetitivos.

El sistema de cobro Debitia,  lo ayudará o a organizar su proceso de cobranza en forma eficiente, mediante el uso de estrategias de cobranza, que nos permiten organizar el proceso de cobranza en forma automática.  Utilizando las estrategias de cobranza seremos capaces de ordenar la gestión de cartera vencida y las tareas que debemos realizar en cada segmento o estado del clientes morosos, para obtener los pagos correspondientes. Un software de cobro, o sistema de gestión de cobranzas, es una herramienta informática que ayuda a las empresas a optimizar el proceso de recuperación de deudas, mejorando la eficiencia y la liquidez.

Un sistema de cobro efectivo o de gestión de cobranza efectiva es el conjunto de acciones y procesos empleados para recuperar aquellas deudas o créditos de tus clientes que se encuentran vencidos mediante la implementación de diferentes métodos o estrategias.

Debitia sistema de Cobranzas esta presente en México, también estamos en Argentina, Peru, Chile, Ecuador, Colombia, Costa Rica, Panamá, Bolivia, Paraguay, Guatemala, El Salvador, Honduras.

¿Cómo funciona Debitia, Sistema de Cobro efectivo en México?

1. Debitia sistema de cobro permite organizar la gestión de cobranzas.
2. Automatizar todo el proceso de gestión de cobranza, reduciendo tiempo y costos.
3. Establecer y utilizar estrategias, métodos y planes de cobranza automáticas para su gestión.
4. Distribuir las tareas y la priorización de las cobranzas dentro de su equipo de gestión de cobranzas
5. Medir la gestión individual mediante tableros y reportes online
6. Supervisar a sus colaboradores y las tareas de cobranzas pendientes de ejecución.
7. Automatizar el de contacto con sus clientes, permitiendo la autogestión en el portal de clientes con pagos digitales integrados.
8. Utilizar chatbots de cobranzas mediante WhatsApp en forma integrada y automática en el software de cobranza.

Los mensajes de cobro por WhatsApp son una forma de comunicación utilizada por las empresas para recordar a sus clientes sobre el vencimiento de una factura o el pago de una deuda. Los mensajes de cobro por whatsapp son un nuevo canal para gestionar la cobranza. La automatización de las comunicaciones con el cliente se ha convertido en una de las principales estrategias que las instituciones líderes están empleando en cobranzas. En este contexto, un sistema de cobro integrado a WhatsApp, ofrece oportunidades innovadoras para las estrategias de cobranza.

¿Que es la gestión de cobro y como lo administra Debitia?

La Gestión de cobro tiene por objetivo transformar las Cuentas por Cobrar en activos líquidos lo más rápido posible, revirtiendo el efecto negativo en el flujo de caja o Capital de Trabajo de la empresa. Por esa razon es que la Gestión de Cobranzas, se basa en realizar un proceso ordenado de pasos que nos permitirá organizar el conjunto de acciones, tareas y negociaciones que aplicaremos a los clientes para lograr el recupero de los créditos vencidos.

¿Que es el proceso de cobranzas?

El proceso de cobranza es el procedimiento que realiza una empresa para obtener el pago de las deudas de los clientes de su cartera que han obtenido productos o servicios a crédito.

El proceso de cobranza, es el proceso formal mediante el cual se tramita el cobro de una cuenta por concepto de venta de un producto o servicio. El proceso de cobranza incluye:

• Gestión de documentos, facturas, pagares, valores.
• Definición de los planes, métodos, políticas y estrategias de cobranza.
• Definición de Indicadores, reportes y KPI´s de referencia.
• Reportes de rendimiento y control sobre los métodos y estrategias de cobranza.
• Proceso o workflow del proceso de cobranza.

Importancia del proceso de cobro en una empresa

Como hemos mencionado antes, una adecuada gestión de cobro es necesaria para que la empresa recupere la liquidez para pagar sus costos operativos y continuar en funcionamiento. El aumento del porcentaje de deudas atrasadas es un indicador de una mala gestión de las cobranzas, y una señal de alarma para la empresa, ya que, si no obtiene los pagos, tendrá problemas para pagar las facturas a sus propios proveedores y trabajadores, entre otros gastos empresariales.

Cómo implementar un proceso de cobro efectivo con Debitia

La base para el desarrollo de un proceso de cobro eficiente es la definición de una estrategia de cobranza , o métodos de cobranza que puedan medirse y controlarse. En ese sentido, es importante establecer tanto una política de cobro como los indicadores que permitan un mejor control de las operaciones de esta área y las acciones de la cartera de cuentas por cobrar.

¿Que son las Estrategias, métodos y procedimientos de cobro que utiliza Debitia?

La estrategia de cobranza es el proceso que define las acciones a aplicar y la coordinación de recursos a utilizar para efectuar el cobro de una cuenta por concepto de venta de un producto o servicio.

Las estrategias de cobranzas pueden incluir desde el establecimiento de políticas de cobranza claras, la segmentación de la deuda, el uso de canales digitales integrados para el contacto con los deudores, hasta la automatización de tareas repetitivas y la implementación de modelos avanzados de comportamiento y análisis de datos para una gestión más efectiva.

Nuestro sistema de cobro, está diseñado para simplificar este proceso, Con Debitia podrás crear estrategias y campañas de cobro de acuerdo a la segmentación de tus clientes por su tipo de riesgo, etapa o el criterio personal que elijas, permitiéndote cobrar mejor y de manera automática. Dispondrás de los indicadores de gestión de empresa en todo momento.

Tomar decisiones basadas en datos que permitan hacer crecer tu negocio. Envíar recordatorios de pago a través de email, SMS y mensajes de cobranza por whatsapp y utilizar tu propia web de cobros (portal de clientes) para recaudar los pagos de manera sencilla.

Gestión de Cobranzas en México, Ley de Cobranza en México, código de protección y defensa del consumidor, Profeco:

La gestión de cobranzas en México está regulada por leyes destinadas a proteger los derechos de los deudores y garantizar un proceso transparente. Comprender estas regulaciones es fundamental tanto para las instituciones financieras como para todo negocio que gestione cuentas por cobrar.

Gestión de Cobro en México, Ley de Cobro en México

La gestión de cobro en México está regulada por leyes destinadas a proteger los derechos de los deudores y garantizar un proceso transparente. Comprender estas regulaciones es fundamental tanto para las instituciones financieras como para todo negocio que gestione cuentas por cobrar. Las leyes que rigen las cobranzas en México incluyen disposiciones de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y el Código Penal Federal. En el primer caso, el artículo 16 de la Constitución garantiza que nadie pueda ser molestado sin un mandamiento escrito de la autoridad competente.  Por su parte, el Código Penal Federal, específicamente en el artículo 284, sanciona la cobranza extrajudicial ilegal, imponiendo penas de prisión y multas a quienes utilicen violencia o intimidación ilícitas para exigir el pago de deudas. Además, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) desempeñan roles cruciales en la regulación y supervisión de las prácticas de cobranza. La gestión de cobro en México con la CONDUSEF, a través del Registro de Despachos de Cobranza (REDECO), proporciona un mecanismo para que los usuarios presenten quejas y reclamaciones ante cualquier mala práctica.

Alguna de las principales normativas que rigen la gestión de cobro en México, incluyen:

• La Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, específicamente el artículo 16 que garantiza que nadie puede ser molestado sin una orden escrita de autoridad competente.
• El Código Penal Federal, en su artículo 284, que sanciona la cobranza extrajudicial ilegal con penas de prisión y multas a quienes utilicen violencia o intimidación para exigir pagos, durante la gestión de cobro..

Las empresas que no cumplen con estas normativas de gestión de cobro en México pueden enfrentar diversas sanciones, como:

1. Multas Financieras: El incumplimiento de las normativas financieras en la gestión de cobro puede dar lugar a multas económicas impuestas por las autoridades competentes.
2. Daños a la Reputación: El no cumplir con las regulaciones y normativas puede poner en riesgo la reputación y la confianza de los clientes en la empresa.
3. Sanciones Legales: Las empresas que no respetan las normativas de cobro pueden enfrentar sanciones legales, como las establecidas en el Código Penal Federal.
4. Prohibición de Prácticas: Las empresas que incumplen las normativas pueden ser objeto de prohibiciones para llevar a cabo ciertas prácticas de cobro, como el uso de violencia verbal, amenazas, o intimidación hacia los deudores, durante el proceso de gestión de cobro.

El sistema de cobro Debitia y la Gestión de Cobro con WhatsApp

La automatización de las comunicaciones con el cliente se ha convertido en una de las principales estrategias que las instituciones líderes están empleando en cobranzas. En este contexto, un sistema de cobro integrado a  WhatsApp, y en particular a su API Cloud, ofrece oportunidades innovadoras para las estrategias de cobranza. Como explicaremos abajo disponemos de tres alternativas para hacer efectiva su gestión de cobro por WhatsApp.

¿Porque realizar la gestión de cobro por whatsapp?

La gestión de cobro por WhatsApp se ha convertido en una estrategia efectiva para las empresas debido a su capacidad para comunicarse de manera inmediata y personalizada con los clientes. A continuación, se presentan los beneficios y estrategias clave para implementar una gestión de cobro por WhatsApp en forma eficaz:

Beneficios de la gestión de cobro por WhatsApp, mediante un sistema de cobro:

1. Rapidez y eficacia: WhatsApp permite una comunicación instantánea, facilitando el intercambio de información y la resolución de dudas o acuerdos de pago. Los mensajes de cobro por WhatsApp tienen una alta tasa de apertura, que supera el 98%, lo que asegura que los recordatorios de pago sean vistos rápidamente por los clientes. Esto contrasta con el correo electrónico, que tiene una tasa de apertura mucho menor. WhatsApp permite una comunicación instantánea, facilitando el intercambio de información y la resolución de dudas o acuerdos de pago.
2. Alta tasa de apertura: Los mensajes de cobro por WhatsApp tienen una alta tasa de apertura, lo que asegura que los recordatorios sean vistos rápidamente. La alta tasa de apertura de los mensajes de WhatsApp es uno de los beneficios más destacados de utilizar esta plataforma para la cobranza. Según varios estudios, los mensajes enviados a través de WhatsApp tienen una tasa de apertura del 98%, lo que supera significativamente la tasa de apertura de otros canales como el correo electrónico, que ronda el 20%. Para maximizar la tasa de apertura de los mensajes de cobro, es crucial incluir contenido claro, personalizado y relevante. A continuación, se presentan los elementos clave que deben incluirse en los mensajes de cobro para mejorar su eficacia
3. Personalización: Permite personalizar mensajes según el cliente y la deuda, mejorando la eficacia en la recuperación de pagos. La personalización es un elemento clave en los mensajes de cobro por WhatsApp, ya que permite adaptar la comunicación a las necesidades específicas de cada cliente.

Nuestra Propuesta: Ofrecerle el mejor sistema de cobro efectivo en México, con las mejores funcionalidades para automatizar su proceso de cobranzas.

Debitia, Sistema de Cobro: El elegido por las grandes empresas en Colombia, Bancos y Telcos, sus principales beneficios son la automatización de procesos, la comunicación inteligente con clientes, la mejor supervisión del equipo, su potente segmentación de clientes, y la integración online a Medios de pago y WhatsApp, lo que contribuye a mejores cobranzas, y procesos más potentes y efectivos. Disponemos de más de 200 clientes en México, Panamá, Perú, Colombia, Ecuador, Argentina y Chile.

Debitia es el mejor sistema para cobro en el mercado gracias a sus funcionalidades. Desarrollamos Debitia para ser la mejor plataforma de cobranzas. ¡Descubre todas sus ventajas y elige el mejor sistema cobro para tu empresa!. El sistema de cobro Debitia, le va a permitir, Reducir tiempos, Integrar información, Automatizar procesos repetitivos, Mejorar la eficiencia en la gestión de cuentas por cobrar, Gestionar clientes y contactos, Comunicarse con clientes, Generar reportes, Integrarse con otros sistemas, Gestionar flujos de trabajo, Habilitar pagos electrónicos.

Debitia es el Mejor Software de Gestión de cobranzas para tu empresa, en México. El sistema de cobro Debitia está presente en México, Perú, Colombia, Panamá, Chile, Paraguay, Argentina y Centro América. Nuestro Software de Gestión de Cobranzas, te brinda las mejores, las estrategias de cobranza y se integra con ERPs y Core Bancarios. Ofrecemos las mejores referencias y la mejor herramienta de administración de cuentas por cobrar, utilice el Mejor sistema de cobro en México y Colombia.

Todo el proceso de gestión de cobranza explicado en este artículo forma parte de la experiencia que hemos volcado en el sistema de cobranzas Debitia. Debitia administra y gestiona carteras de cobranza de diversos tamaños  e industrias y permite el uso de estrategias de cobranzas que van a coordinar todo el proceso de cobranza que aquí explicaremos.

Etapas de Cobranza y Gestión de Cuentas por Cobrar